如果说1.0是解决了企业和用户零距离的问题,2.0就是解决企业和生态各方之间的零边界问题,使得生态方价值最大化,驱动生态各方共创价值、传递价值、分享价值,实现用户体验驱动下的生态系统自进化。在卢伟冰宣布小米推出十年包修政策的微博下,大量用户对此政策的出台好感倍增。据《BUG》栏目不完全统计,包括此次因空调十年包修政策呛声事件在内,今年以来,小米与格力电器之间,就已经发生过4起超9个来回的网络争端。相比之下,格力